Frakt, leverans & returer
Allt du behöver veta om leverans, frakt och returer hos oss.
Leveranstider
Vi beställer varorna från leverantören när du har lagt din order och skickar dem vidare till dig. Du ser leveranstiden på varje produktsida innan du beställer.
Beställningsvara
5–7 arbetsdagar
Beställs hem från leverantör.
📦 Frakt inom Sverige
Fraktkostnaden beror på hur mycket du handlar — ju mer du beställer, desto billigare blir frakten. Vid order över 1 000 kr är frakten helt gratis.
| Ordersumma | Fraktkostnad |
|---|---|
| Upp till 99 kr | 69 kr |
| 100 kr – 199 kr | 49 kr |
| 200 kr – 399 kr | 39 kr |
| 400 kr – 799 kr | 29 kr |
| 800 kr – 999 kr | 19 kr |
| Över 1 000 kr | Fri frakt 🎉 |
Priserna ovan gäller PostNord ombud och paketbox samt DHL Service Point.
- PostNord HemleveransFlat 99 kr oavsett ordersumma, hem till din adress i hela Sverige. Fri frakt gäller inte hemleverans.
- Fri frakt ≥ 1 000 krLevereras alltid med PostNord.
När paketet anländer
SMS och/eller mejl från transportören samt ett mejl från oss med spårningslänk när paketet är redo att hämtas.
Hämta inom 7 dagar. Paket som inte hämtas ut skickas automatiskt i retur till oss.
Avgift vid ohämtat paket: 250 krAvgiften täcker transportörens returfrakt och vår hantering, och dras från återbetalningen: du får tillbaka ordersumman minus 250 kr.
Har vi ditt mobilnummer skickar vi normalt en påminnelse innan tiden hos ombudet går ut, så att du hinner hämta ut paketet.
Vill du byta ombud? Kontakta transportören via deras app eller kundtjänst.
Returer & ångerrätt
Du har 30 dagars öppet köp räknat från den dag du tar emot varan. Öppet köp gäller varor som är oöppnade, med obruten försegling och i originalförpackningen.
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
Vi bjuder på returfrakten inom Sverige under hela perioden, oavsett orsak.
Starta din retur direkt under Mina sidor → Returer. Där väljer du vilka produkter du vill returnera och får en returetikett.
Återbetalning sker inom 3–5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen — till din ursprungliga betalningsmetod (kortåterbetalning tar normalt 3–5 bankdagar).
Undantag: Ångerrätten gäller inte för parfym, hudvård och kosmetika där förpackningen eller förseglingen har brutits.
Frågor?
Vi hjälper dig gärna med leverans, returer eller din beställning.